الشروط والأحكام – ElGomlaX
- الشروط والأحكام – ElGomlaX
- 1. قبول الشروط
- من خلال الوصول إلى أو استخدام ElGomlaX، فإنك توافق على الامتثال لهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام الموقع.
- 2. المنتجات والتوافر
- جميع المنتجات المعروضة على الموقع تخضع للتوافر. تحتفظ ElGomlaX بالحق في تعديل أو استبدال أو إيقاف أي منتج دون إشعار مسبق.
- 3. التسعير
- الأسعار المعروضة على الموقع هي بالجنيه المصري (EGP).
- بينما نسعى لضمان دقة التسعير، تحتفظ ElGomlaX بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو في التسعير في أي وقت قبل تأكيد الطلب.
- 4. الطلبات
- تقديم طلب لا يشكل قبولًا نهائيًا من قبل ElGomlaX.
تعتبر الطلبات مقبولة فقط بعد:
تأكيد توافر المخزون.
التحقق من تفاصيل الطلب.
معالجة الطلب من قبل ElGomlaX.
-
تحتفظ ElGomlaX بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب عند الضرورة.
5. التسليم
أوقات التسليم هي تقديرات وقد تختلف حسب الموقع، وظروف المرور، والطقس، وتوافر المخزون، أو عوامل تشغيلية أخرى.
يجب على العملاء تقديم معلومات تسليم دقيقة. لن تكون ElGomlaX مسؤولة عن التأخيرات الناتجة عن معلومات غير صحيحة من العملاء.
6. صور المنتجات
تُقدم صور المنتجات لأغراض توضيحية فقط. قد يختلف التعبئة الفعلية، والملصقات، والألوان، أو التصاميم عن تلك المعروضة على الموقع.
7. المرتجعات واسترداد الأموال
يمكن للعملاء الإبلاغ عن المنتجات التالفة أو المعيبة أو غير الصحيحة عند التسليم أو خلال فترة الإرجاع المعمول بها.
تخضع عمليات الاسترداد أو الاستبدال للمراجعة والموافقة من قبل ElGomlaX وفقًا للوائح حماية المستهلك المعمول بها.
قد لا تكون المنتجات التي تم فتحها أو استهلاكها أو تخزينها بشكل غير صحيح مؤهلة للإرجاع.
8. نقاط الولاء والعروض الترويجية
تخضع نقاط الولاء والخصومات وبطاقات الهدايا وعروض استرداد النقود والحملات الترويجية لشروط محددة تعلنها ElGomlaX.
تحتفظ ElGomlaX بالحق في تعديل أو تعليق أو إنهاء أي برنامج ترويجي حسب تقديرها.
النقاط غير المستخدمة أو بطاقات الهدايا أو الاعتمادات الترويجية ليس لها قيمة نقدية ما لم يُنص على خلاف ذلك بشكل صريح.
9. حسابات العملاء
يتحمل العملاء مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حساباتهم.
أي نشاط يتم من خلال حساب العميل يعتبر مسؤولية صاحب الحساب.
10. تحديد المسؤولية
لا تتحمل ElGomlaX أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناتجة عن استخدام الموقع الإلكتروني أو انقطاع الخدمة المؤقت أو عدم توفر المنتج.
11. الخصوصية
يتم معالجة معلومات العملاء وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بـ ElGomlaX.
12. تغييرات على الشروط
تحتفظ ElGomlaX بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. تصبح النسخ المحدثة سارية عند نشرها على الموقع الإلكتروني.
13. معلومات الاتصال
للاستفسارات أو الشكاوى أو الدعم:
ElGomlaX
الهاتف: +20 12 1204 7643
البريد الإلكتروني: support@elgomlax.com
آخر تحديث: يونيو 2026